第109章 惡意評價

 李實有些慚愧，明明老闆都已經提醒他了，但是他卻還是疏忽大意了：“老闆，您讓我們關注的曹麗芳母子早上的時候退房走了，我早上側面打聽了一下，她對旅館還是很滿意的。也怕她對昨天發生的事情有意見，就多送了兩張早餐券給她。” 

 “她什麼也沒說，真的沒有給我任何反饋，就離開了。我以為事情就瞭解了，誰想到……”李實有點後悔，他要是再多關心一下情況就好了。 

 李實打開手機：“我早上不是都要檢查一下網絡預訂平臺有沒有新的訂單的嘛，然後我就發現連著三條差評。” 

 蘇荷安慰他：“沒事，遇到差評也是難免的，我們不可能讓所有客人都滿意的。” 

 “老闆，根本不是普通的差評，你看了你就知道了。”李實揪著頭髮，覺得自己嘴笨說不清楚，主動遞出手機。 

 蘇荷一接過手機差點飛了出去。 

 怪不得李實表情不好，她看了也覺得難受。 

 曹麗芳從網上找了一些嚴重皮膚病的圖片，第一張就是重度銀屑病的病例圖，這個病例已經沒有一塊好皮膚了，身上是厚厚一層白屑，並且這個病人因為激素治療的原因，渾身腫大，再加上一團一團的白屑確實是很可怕。 

 接下來兩條差評也是，曹麗芳放上了“泡泡龍”“蓮蓬乳”的照片。 

 李實強忍著噁心看著曹麗芳的評價：“老闆，你看，她還寫‘店裡住了銀屑病客人卻不告知顧客，被顧客撞破還妄想拿錢買通【早餐券圖片】，黑心商家，強烈要求商家賠償精神損失費’。” 

 李實對蘇荷澄清：“老闆，我是真沒有買通她，我就怕她不滿意，所以多送了早餐券給她，誰能想到她把這個當作證據了。” 

 評價中有圖片，還有在網絡預訂平臺上的訂單，平臺就認定那條放著了重度銀屑病病例圖的評價是“消費後評價”，給了這條差評很高的權重，讓這條出現在了最醒目的位置。 

 李實指了指剩下兩條差評：“我和網絡預定平臺客服說了，這個是虛假的，是網絡圖片，還找到了網絡原圖，但客服和機器人一樣，只是說會去核實，現在都過去兩個小時了，這兩條差評還沒下去。”