749. 第 749 章 馬丹陽嫁給邱鑫泉……

馬丹陽嫁給邱鑫泉的時候就說過,她以後不會安於平穩。

他也說了會追隨她。

邱鑫泉是醫生，出國自然也用得上。他外科也相當不錯的。

那到時候多半是會和她一起申請,就像越戰的時候一樣。

但出去了，兩人都可能有危險，先生個孩子吧。

程瀾嘆口氣，“好好跟長輩溝通吧。”

這種事也沒法勸阻。

馬丹陽就是要當職業軍人的。而且她一心想當女將軍，肯定不會耽於安穩日子。

邱鑫泉如果不是婦唱夫隨，估計還不能抱得美人歸。

但到戰區去，安危真的是不好說的。

第一天初七,2月21日。

程瀾早上吃過早飯就讓曉華去辦理了退房。

她要考察別的五星級酒店借鑑其經驗教訓，肯定不會只待在望江賓館。

第一個目的地就是錦江賓館。

她打給大伯說明了一下情況,“我如果讓錦江賓館派車來接,好像不大合適。”

林景東道：“我讓後勤部安排車送你們。”

車身印有錦江賓館logo的商務車到望江賓館門口接人，確實對望江賓館不利。

於是十點鐘，他們一行十來個人就坐上後勤部安排的車奔市中心的錦江賓館去了。

辦了che,大家拿上各自房間的鑰匙回房休息。

程杳和悅悅住一屋。

晚上五點半悅悅就催著去吃自助餐了。

“媽媽,我們去考察一下,看跟咱們度假村的有什麼不同。

“行吧,走。”

回頭小壯士可以坐在嬰兒座椅裡看著大家吃。

當然，他自己也有一瓶neinei可以喝。幹看著他要嚷嚷。

四歲以下小朋友是免費的。

結果在門口，服務員收了悅悅半價。是直接刷程瀾的信用卡消費的。

曉華一看那個數目便道：“我們小朋友才三歲半,只是長得高而已。你怎麼問都不問一聲,就收了她半價呢？”

服務員朝悅悅又看了看，這才三歲半？怎麼看都有四五歲了啊。

“有帶出生證明麼？”

“誰把那東西隨身帶啊？有幼兒園小班的校牌可以麼？上面有入學時間。”

“沒聽說可以拿這個證明。”

信用卡已經刷卡成功了,是免密免籤的。

要退錢就得驚動領導。服務員顯然不想在表現簿上被記一筆。

程瀾道：“算了，我們先進去，回頭再說。”

她不想為一個半價破壞了大家興沖沖來吃自助餐的心情。

之前在度假村,各地美食都有，輪著吃。就沒特地去樓上的自助餐館了。

久了不吃，還有些惦記。

悅悅道：“媽媽，她是不是不打算退我那份錢啊？”

她是衝著吃冰淇淋來的。

程瀾道：“沒關係，如果不退就算咱們花錢買到一個別人的教訓。”

幼兒的半價對她不算什麼，也懶得去找她們領導理論。但服務行業不是這麼做的。

酒店的服務讓顧客不愉快了，顧客自然不會繼續消費。

直到吃完離開，那個服務員也沒主動說會請示領導退錢的事。

這種事鬧出來對她肯定有影響的。

反正這些人也沒有再說什麼，估計這點錢對她們有錢人不算什麼。

程瀾回到房間就給王千惠和葉蔓蔓打電話，讓在所有的門店和服務場所都加一個顧客意見簿。

店長交接班必須去看，有問題當日班次就處理。

而且對於留下意見的顧客贈送小禮物，進行回訪。

華國人一般是不喜歡投訴的。但如果有不愉快的體驗，人家不會再來消費了。

這樣可以提高她們投訴的積極性。

當然，無理取鬧也不能慣著。她們的服務人員不低人一等。